הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: פברואר 2026

1. מחויבות לנגישות

Queasy מחויבת להנגיש את שירותיה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להבטיח שהמערכת תהיה נגישה ושימושית עבור כולם, בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) ולהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

2. תקנים ורמת נגישות

תקן ישראלי 5568 — תקן הנגישות הישראלי
WCAG 2.1 Level AA — הנחיות נגישות תוכן אינטרנט
WAI-ARIA — שיפור נגישות רכיבים דינמיים

3. פעולות שננקטו להנגשה

תמיכה בניווט מקלדת מלא
תמיכה בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
ניגודיות צבעים עומדת בתקן (4.5:1)
טקסטים חלופיים לכל התמונות
מבנה סמנטי תקין
תיוג נכון של שדות טפסים
הודעות שגיאה ברורות ונגישות
הגדלת טקסט עד 200%
עיצוב רספונסיבי

4. דפדפנים ותוכנות מסייעות

דפדפנים:

Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+

תוכנות מסייעות:

NVDA, JAWS (Windows)
VoiceOver (macOS, iOS)
TalkBack (Android)

5. חלקים שאינם נגישים

אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות. ייתכנו חלקים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בבעיה, אנא עדכנו אותנו.

6. משוב ופניות נגישות

אנו מעוניינים לשמוע על כל בעיית נגישות.

רכז/ת נגישות:

[email protected]
טלפון: 03-1234567
זמן מענה: עד 5 ימי עסקים

7. הליך טיפול בפניות

אישור קבלה תוך 24 שעות
בדיקה ותיעדוף לפי חומרה
תיקון תוך 14 ימי עסקים (קריטי) או 30 ימים
עדכון הפונה על הפתרון

8. עדכוני נגישות

הצהרה זו מתעדכנת מעת לעת. אנו ממליצים לבדוק דף זה מעת לעת.

9. מידע נוסף

תנאי שימוש·מדיניות פרטיות·הצהרת נגישות